Formation très intéressante et complète ! Le fait d’être peu nombreux permet de pouvoir poser des questions et de prendre son temps ! La technique est bien expliquée et surtout mise en application avec des exercices qui permettent de réfléchir par nous mêmes et voir si on a compris ! La partie pratique de l´après-midi est vraiment essentielle pour tester ses connaissances en fonctions des situations…. Je conseille cette formation même aux débutants qui n’ont aucune notion !